摘要:一些创业培训机构利用劳动者急于掌握一技之长的迫切心理,以“免学费”“高收益”“培训周期短”为诱饵,诱导他们参加培训、骗取费用。记者调查发现,一些机构以“免学费”“高收益”“
一些创业培训机构利用劳动者急于掌握一技之长的迫切心理,以“免学费”“高收益”“培训周期短”为诱饵,诱导他们参加培训、骗取费用。记者调查发现,一些机构以“免学费”“高收益”“培训周期短”为诱饵,招揽有创业意愿的人员前来培训,实则暗藏骗局。“对于创业者来说,越是低门槛、高回报的项目,越要多加警惕。
出于急于掌握一技之长的急切心理,一些创业培训机构,以“免学费”“高收益”“培训周期短”为诱饵,诱导劳动者参加培训,进而骗取费用。专业人士给出建议,压实络信息平台责任,同时加强监管。
就在最近这段日子,辽宁省沈阳市的最低气温接近零下20摄氏度,李越围绕着烧烤车烤火,可仍旧冷得不停地跺脚。哪怕当时没有顾客来临,他依旧想着再等一等之后才收摊。
2023年7月,李越察觉到摆摊卖烧烤能挣钱,33岁的他便在网络上联系到一家餐饮培训机构,对方宣称不收取培训费用,仅收取物料所产生的费用,于是李越就报了名,然而在培训期间,他却先后被要求去购买烧烤车等物料以及教材,总共花费了1.6万元。
两个月过后,李越正式开始摆地摊,每天下午 2 时摆摊开业,晚上 9 时收摊打烊,当天所获得的营业额少于 500 元。这种状况使他心生些许失望之情,“每个月挣得的收入,仅仅刚够勉强支付物料采购费用以及摊位租赁费用,直至如今都还没有实现成本的回笼。”。
并不是只有李越经历了这样的事,记者在调查时发现相关情况,一些机构用“免学费”当作诱饵,吸引那些有创业想法的人,又以“高收益”“培训周期短”作为诱惑,招揽这些人前来参加培训,实际上这里面藏着有欺骗人的圈套,是个骗人的法子。
声称不收学费,实则收取高价物料费
被公司裁员后,李越萌生了创业的念头。
有着上百种风味烧烤免费培训,还会帮助出摊指导,从摊位、经营等层面提供技术以及经验指导,宣称月入10万元且7天就能学会,看到不收学费、简易好学的这般烧烤培训项目,李越心动了。
经过一周多时长 的培训 ,李越发觉 ,除购买 1.6万元的物料与教材外 ,开烧烤摊所需的秘制调料 ,特殊厨具等 ,都要从该机构那里购买 ,并且比上课时所言的 “学员价”贵了一倍。
察觉到被套路之后,李越只能咬紧牙关硬着头皮持续干下去,“机构宣称用料是特制的,我忧虑用料不正确会对口味以及客流造成影响,因而不得不持续从机构那里以高价进行购买。”。
在创业浪潮的背景情形之下,部分行业凭借着门槛较低、市场规模较大、资金回流速度较快、投资具备灵活性以及风险较小等诸多优势,从而成为了不少人的热门选择对象。随之而来的是,各种各样有关于创业的培训班如同雨后春笋般纷纷出现。某些能够为创业者给予运营方面辅导以及咨询之类培训的机构,对于创业者而言,有着推动其日常经营以及发展进程的作用功效。然而,也存在一些机构,其呈现出一种“假培训、真骗钱”的不良现象状态。
记者于某消费者投诉平台进行搜索,从而发现,关于创业培训欺诈学员的投诉数量多达数千条,投诉所涵盖的内容有饥饿营销,存在虚假宣传情况,涉及诱导消费行为,并且包含包装资质等方面。有学员进行投诉,称其花费4万元参与培训,之后开设网店,然而却迟迟未曾开单,这时培训机构客服诱导其开通代管服务,该学员表示不同意后便“被拉黑”;有学员进行举报,称培训机构与商家相互串通,营造出虚假爆火客流;另外有学员投诉,称培训机构承诺开店零收入就退学费,可实际上却不予退款。
存在这样一种情况,门槛低并不意味着不存在门槛,若想要获取不错的收入,那就得懂得技术,还得花费心思去钻研,仅仅依靠短期培训就妄图掌握让盈利的密码,这是不切实际的,在餐饮行业从业长达20年的罗永存如此表述,当下,市场上创业培训的质量良莠不齐,一类培训往往仅仅是入门性质的,教授诸如店铺营销、成本控制等方面的内容,另一类培训又过于不切实际,讲解一堆像行业闭环、赋能等互联网专业词汇,却并未与行业实际情况相联系。
达不到收益便退款?都是套路!
前往投诉平台进行检索的记者,发现了这样的情况,加盟代理的创业培训套路众多,加工种养的创业培训套路众多,无货源开网店的创业培训套路众多。
这些开展培训业务的机构,大多做出了若未达成收益就给予退款的承诺,然而,实际情况却是,“不进行退款操作”以及“对所做承诺不予兑现”,成为了学员投诉最为频繁的两种情形。存在这样一些培训机构,它们收取数额颇高的学费,却不依照承诺退还费用;有的培训机构依靠授课活动发展二级代理,若学员无法招到新客户,该机构就不会返还钱款;另外还有一些机构,把员工包装成名符其实的专家讲师模样,从网络上下载视频并进行拼凑后当作课程来售卖。
刘彬彬是机械加工专业的,大学毕业后,一直没能找到合适的工作。2023年2月的时候,他在网上看到了“承包代理、轻松创业、月入过万”的全自动排线技术培训。那个培训机构宣称全程会给予指导,有物料支持,还能免费运送,并且高价回收,学成之后月收入能达到2万元呢。于是他就签了协议,交了2万元的学费,另外花6500元购买了设备,之后又先后分3批进了价值4.3万元的原料。
可是,在过了1个月的时间之后,当刘彬彬把第一批制成的产品交付给那个机构以后,对方声称产品是不符合合格标准的;到了下个月的时候,再次检查发现还是不合格;直至第三个月进行交货之时,结果依旧是不合格。这时他才发觉自己是被欺骗了。
刘彬彬拿着一份写着“不赚钱可全额退款”字样的协议,前往当地消费者协会进行投诉,之后得到了这样的答复 ,“该机构的经营范围当中并不涵盖教育培训 ,所签订的合同是不具备法律效力的 ,只能依靠诉讼来要回学费。”。
就学费退还这事,上海段和段(沈阳)律师事务所的律师孟宇平表明,得依据培训费收取是不是合法来定,还得依双方签的协议有没有效来定,有效协议里的条款有没有相关约定来定,以及当事人的具体情形来定,“对于不合法或者无效协议的培训费,当事人能够要求退回来,然而合法且有效的协议,通过诉讼退回来比较困难。”。
此前林正家创业骗局,某些地方的消费者协会,曾发布过涉及培训预付的消费风险提醒,提示预付式消费风险巨大,一些培训机构,因经营不善或者资金链断裂而倒闭之后林正家创业骗局,导致预付费用难以追讨。
压实网络信息平台责任,加强监管
对于创业培训出现的乱象,辽宁社会科学院社会学研究所的所长叫王磊,他表达,问题的根源并非培训那方面,而是不良机构利用了网络信息平台存在的监管漏洞,抓住了劳动者急切想要掌握一项技能专长的迫切心理,借助虚假宣传以及培训这种方式来谋取利益。
有人建议加大监管力度,有人建议提高违法成本,王磊提出,针对教育培训类广告,要细化专项系列法规、细则,由网信、公安、市场监管等多个部门联合监督落实信息平台的审查职责,畅通投诉举报渠道。同时,要适应产业发展趋势,开展专业且高质量的职业技能培训,做好就业指导、岗位推荐、公益培训,纾解劳动者的困惑,帮助他们结合自身兴趣、能力,选择适合自己的培训项目,增强职场竞争力。
孟宇平觉得,治理创业培训骗局这件事里,关键之处在于,要弄清楚怎麼切断不法机构借助网络平台来做引流的那个链条,并且要理清引流平台所应承担的法律责任,,还要压实平台责任承担的机制。
孟宇平讲,按照互联网广告的有关规定,平台经营者身为互联网信息服务提供者,负有对借助其信息服务展示、发布的广告内容予以监测、巡查的义务。
王磊表示,对于创业者而言,越是具备低门槛、高回报特性的项目,越应当予以更多警惕,不可被那所谓的高收入所障蔽眼界;与此同时,有必要明白,收入是和自身能力呈现出成正比关系的。
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